Formules: inscription et choix
Le client s'inscrit dans l'app Campa Care, indique la tombe ou le caveau et choisit la formule mensuelle: Essentiel, Présence ou Mémoire.
Processus
Comment fonctionnent les formules et demandes ponctuelles
Tout le processus se fait dans notre app, aussi bien pour les formules régulières que pour les demandes individuelles.
Formules: visites programmées
Une fois la formule active, nous indiquons quand les visites prévues auront lieu et maintenons la fréquence choisie.
Formules: résumé et photos
Après chaque visite, nous envoyons un résumé de ce qui a été fait, accompagné de photos pour suivre le service à distance.
Demandes ponctuelles via l'app
Pour une intervention ponctuelle, le client indique dans l'app ce qu'il souhaite, les jours souhaités et effectue le paiement avant l'exécution.
Combien coûte le nettoyage d'une tombe ?
Campa Care fonctionne par formules mensuelles: Essentiel 35 EUR/mois, Présence 70 EUR/mois et Mémoire 125 EUR/mois. La couverture est confirmée avant activation.
Nettoyez-vous les sépultures familiales ?
Oui. Nous nettoyons les sépultures familiales, tombes, pierres tombales et monuments selon la formule choisie ou via une demande individuelle ponctuelle.
Puis-je commander depuis l'étranger ?
Oui. Le service est pensé pour les familles éloignées ou à l'étranger.
Envoyez-vous des photos après intervention ?
Oui. Après le service, nous envoyons confirmation et photos du résultat.
Pouvez-vous déposer des fleurs ?
Oui. Nous pouvons déposer des fleurs naturelles ou artificielles selon disponibilité, préférence et règles du cimetière.
Quels produits utilisez-vous sur la pierre ?
Nous utilisons une approche prudente et évitons les produits ou méthodes agressifs pouvant abîmer la pierre ou les inscriptions.
Le service peut-il être régulier ?
Oui. Le service principal est régulier par formule mensuelle, avec visites mensuelles, bimensuelles ou hebdomadaires selon la formule.
Quels cimetières couvrez-vous ?
Nous travaillons actuellement uniquement dans la région de Lisbonne.
Choisir une formule
Commencer par le formulaire
Indiquez le contact, le cimetière et la formule souhaitée. L'équipe répond par email avant d'activer la formule.