Suscripciones: registro y elección del plan
El cliente se registra en la app Campa Care, indica la tumba o panteón y elige el plan mensual: Esencial, Presencia o Memoria.
Proceso
Cómo funcionan las suscripciones y los pedidos únicos
Todo el proceso se gestiona a través de nuestra app, tanto para planes recurrentes como para pedidos individuales.
Suscripciones: visitas programadas
Cuando la suscripción está activa, indicamos cuándo haremos las visitas incluidas en el plan y mantenemos la frecuencia contratada.
Suscripciones: resumen y fotografías
Después de cada visita, enviamos un resumen de lo realizado y lo complementamos con fotografías para seguir el servicio a distancia.
Pedidos únicos desde la app
Para una intervención puntual, el cliente usa la app para indicar qué necesita, en qué días lo quiere y realiza el pago antes de la ejecución.
¿Cuánto cuesta la limpieza de una tumba?
Campa Care funciona por planes mensuales: Esencial 35 EUR/mes, Presencia 70 EUR/mes y Memoria 125 EUR/mes. La cobertura se confirma antes de activar el plan.
¿Limpian sepulturas familiares y lápidas?
Sí. Limpiamos sepulturas familiares, tumbas, nichos, lápidas y memoriales según el plan elegido o mediante un pedido individual de una visita.
¿Puedo contratar desde el extranjero?
Sí. El servicio está pensado para familias lejos o emigrantes que necesitan cuidar una tumba a distancia.
¿Envían fotografías después de la intervención?
Sí. Después del servicio enviamos confirmación y fotografías del resultado.
¿Colocan flores?
Sí. Podemos colocar flores naturales o artificiales según disponibilidad, preferencia y normas del cementerio.
¿Qué productos usan en la piedra?
Usamos una aproximación prudente y evitamos productos o métodos agresivos que puedan dañar piedra, inscripciones u ornamentos.
¿El servicio puede ser recurrente?
Sí. El servicio principal es recurrente por plan mensual, con visitas mensuales, quincenales o semanales según el plan elegido.
¿En qué cementerios trabajan?
Actualmente trabajamos únicamente en la región de Lisboa.
Elegir un plan
Empezar con el formulario
Indique a quién contactar, el cementerio y el plan que prefiere. El equipo responde por email antes de activar el plan.